Wayne Farms 的发展之路
WAYNE FARMS© 是美国最大的家禽生产商之一，年销售额超过20 亿美元。公司拥有并经营着 11 个保鲜和深加工设施，遍布东南地区，每年生产的家禽产品超过 26 亿磅，员工超过9,000 人。
如今，随着市场变化，食品服务的局势也持续进化，Wayne Farms 在自身文化持续改进的强大驱动下，致力于寻求帮助客户开发所需产品的新方法。
实施 AMAXpertEye 解决方案正是长期数字化战略的一部分。
面临的挑战
新冠疫情爆发后，Wayne Farms 员工及其客户均受到了公司设施的旅行限制和访客限制。
除了出行限制之外，Wayne Farms 还有一个重要问题有待解决，那就是限制现场人员数量以减少健康风险，作为对于合作方和动物的预防措施。
圆 XpertEye 应用案例和优点
Wayne Farms 将 AMAXpertEye 软件解决方案嵌入 RealWear HMT-1 设备，用于各种应用案例中，例如：
- 由客户进行虚拟审计
- 与客户开展产品方面的合作：Wayne Farms 的客户数量众多，包括大型连锁店，他们与客户合作创造定制产品，并使用 XpertEye 来审查生产流程。
- 与代加工厂远程协作：在疫情期间验证代加工厂实施的修正措施
XpertEye 也是突破性的远程协助解决方案：可以对发生问题的特定设备进行故障排除（例如精准受导的水射流切割机），维修技术人员再也不用穿梭于全国各地。现在，问题在两个小时内即可解决，而之前的停机时间可能长达 2 天。
对于上述各个应用案例的使用情况，直接优势在于：
- 改善审计、食品质量控制等方面的准确度
- 减少差旅
- 节省时间
- 削减成本
- 减少 CO2 排放量
XpertEye 是一种突破性的远程协助解决方案：可以对发生问题的特定设备进行故障排除，维修技术人员再也不用穿梭于全国各地，现在，问题在两个小时内即可解决，而之前的停机时间可能长达 2 天。
营销团队也可以通过解决方案进行虚拟访问。为了向分销合作伙伴展示 Wayne Farms 在产品生产过程中使用的设备类型和工艺流程，熟食销售副总裁 Thom Bell 佩戴智能眼镜走进工厂生产线，并对看见的东西进行讲解。这段录像之后编辑成营销视频广泛传播。“这是真正有效的营销资产，能让我们的分销商了解到我们为之开发的产品。这将帮助他们更好地销售我们的产品。它也能帮助我们为推出新品做准备。”营销经理 Jana Brackett 表示。
Wayne Farms 指出，他们发现了 XpertEye 在公司内其他可能的应用，例如动物福利审计。用智能眼镜进行虚拟审计可以限制肉鸡养殖场中的人数，从而有助于减少对于家禽的惊扰，进而提高动物福利保护。这还能为Wayne Farms 提供更为广泛的可见范围，从而为客户展示养鸡过程：员工用虚拟方式带领访客参观农场，而他们只需舒适地坐在自己的办公室里就可进行观看。
顺利实施、易于使用
Wayne Farms 的员工表示，他们从未设想过在农业中使用智能眼镜，而现在 XpertEye 已经完全融入到他们的日常工作中。该解决方案与现场工作完美适配，无需手动操作，具备语音识别功能，即便是最浓厚的南方口音也能轻松识别。
XpertEye 基于web 浏览器：可迅速完成设置，不需要下载应用程序。Wayne Farms 员工认为其界面对用户十分友好。例如，为了迅速完成审计或应对远程支持紧急情况，只需快速分享邀请链接，点击链接后即可开始视频会议。
在实施阶段，AMA 在美国的商业团队致力于指导 Wayne Farms 熟悉流程，为其提供培训课程，迅速响应任何需求，并确保部署完全成功。
